Aiuto al cliente

1> In quanto tempo riceverete la merce?

Offriamo spedizioni in tutto il mondo, consegnando il vostro ordine di solito richiede circa 7-10 giorni lavorativi.

2> Qual è la qualità dei nostri orologi?

Abbiamo i migliori orologi d'imitazione in Asia e in Svizzera.

3> Che movimento ha l'orologio?

A seconda del tipo di orologio scelto, i nostri orologi sono dotati di movimenti asiatici o svizzeri ETA di alta qualità.

4> Cosa significano Automatic, Quartz e Sweeping Second hand?

Per automatico si intende un movimento di orologio costituito da un meccanismo a carica automatica, che consente all'orologio di funzionare autonomamente senza batterie. Il vantaggio è che le batterie non sono necessarie per il funzionamento dell'orologio. Lo svantaggio è che l'orologio deve essere sottoposto a manutenzione ogni pochi anni per garantirne il buon funzionamento.

Per quarzo si intende un movimento di orologio che funziona con una batteria. Il vantaggio è che l'orologio dura in genere più a lungo di un movimento automatico.

5> E le tasse e i dazi doganali? Mi verrà emessa una fattura quando ordinerò da voi?

Nella maggior parte dei casi (ma per la maggior parte), non vi verrà fatturata alcuna tassa o dazio doganale al momento della consegna della spedizione. In effetti, tutti gli ordini sono imballati in piccole scatole di cartone, che menzionano "regalo, nessun valore per la dogana."

6> Cosa succede se non riesco a ricordare la mia password?

Se si dimentica la password, fare clic su "Hai dimenticato la password?" nella pagina di accesso e seguire le istruzioni della pagina successiva per modificarla. Per motivi di sicurezza, non possiamo inviare la password via e-mail.

7> Questi orologi sono di alta qualità o si romperanno dopo averli indossati un paio di volte?

Dipende da come lo si indossa. Se lo si indossa regolarmente, durerà alcuni anni senza problemi. Gli orologi che offriamo sono di qualità eccezionalmente elevata. Non sono quelli economici che si trovano per strada e che si rompono dopo pochi giorni, ma durano anni! Siamo fiduciosi nei nostri orologi e offriamo un cambio o un rimborso per tutti gli orologi che dovessero risultare difettosi.

Otto> L'orologio viene fornito con la scatola e la carta originale?

Tutti i nostri ordini hanno una scatola gratuita. Se si desidera aggiungere una scatola originale all'ordine, è possibile farlo nella pagina del prodotto.

Nove> Ho visto altri siti web che li offrono a prezzi più bassi; perché i vostri sono più costosi?

I prezzi degli orologi dipendono dalla qualità. Molti siti web offrono la qualità più bassa disponibile e possono venderli a un prezzo inferiore. Ma noi non crediamo nell'offerta di prodotti di bassa qualità che potrebbero rompersi dopo essere stati indossati solo una o due volte. Crediamo fermamente nei nostri prodotti e offriamo una garanzia per tutti gli articoli acquistati sul nostro sito.

10> Offrite prezzi all'ingrosso?

Contattare il servizio clienti ([email protected]).

11> Quale garanzia potete fornire per l'orologio?

Offriamo una garanzia di 12 mesi su ogni orologio acquistato su questo sito. Gli orologi possono essere restituiti o sostituiti solo se sono difettosi. La garanzia non copre l'usura ordinaria o i danni causati da cause esterne (come graffi, pietre mancanti, ammaccature, scalfitture, scolorimento/scheggiatura del materiale del prodotto, ecc.) La garanzia non copre i danni causati dall'acqua, dalla perdita o dal furto di parti o da danni dovuti a uso improprio/negligenza personale. Pertanto, si consiglia vivamente di non nuotare, immergersi, fare surf o attività simili con gli orologi.

12> L'orologio è impermeabile?

Tutti i nostri orologi asiatici sono impermeabili, ma non resistenti all'acqua. Si sconsiglia di portarlo in doccia o in piscina. Se l'orologio viene portato sott'acqua, la garanzia decade.

Se avete bisogno di resistenza all'acqua, potete contattare il nostro servizio clienti per acquistare una resistenza all'acqua aggiuntiva per $30 sull'orologio. La profondità di impermeabilità sarà di circa 10 metri.

13> Qual è la prima cosa da fare quando si riceve l'orologio?

Una volta ricevuto l'orologio, si prega di caricarlo. Essi hanno esaurito l'energia durante il processo di spedizione. Per caricare l'orologio, ruotare la corona di circa 15-20 giri completi in senso orario. Se si sa che l'orologio funziona a batteria, non è necessario caricarlo. Se l'orologio è dotato di una corona a vite, sbloccarla ruotandola in senso antiorario finché non si allenta. Quindi, come già detto, avvolgerla 15-20 volte in senso orario. Una volta fatto ciò, è possibile stringerla spingendo la corona all'interno e ruotandola contemporaneamente in senso orario. Caricando manualmente l'orologio, questo inizierà a ticchettare.

14> Accettate personalizzazioni?

Se avete esigenze particolari, contattate il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per soddisfarvi.

15> Perché l'orologio non si è mosso quando l'ho ricevuto?

A volte, un orologio automatico deve essere ricaricato manualmente; è possibile contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) per ottenere video didattici.

16> Come posso impostare la data e l'ora?

È possibile contattare il nostro servizio clienti per impostare i video.

17> Avete dei coupon?

Abbiamo un coupon per i nuovi clienti, e se l'acquisto di più di tre orologi, forniremo il miglior prezzo.

Per maggiori dettagli è possibile contattare il nostro servizio clienti.