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- Contactez-nous d'abord : Si vous avez des problèmes avec votre achat, veuillez d'abord nous contacter et voir quelle est la marche à suivre avant d'ouvrir un litige.
- Protection PayPal : PayPal offre une protection des achats, mais ne couvre pas les articles de contrefaçon ; si vous rencontrez des problèmes avec votre achat, veuillez d'abord nous contacter pour résoudre le problème. Le présent est le meilleur moyen de garantir un résultat positif pour les deux parties.
- Ne pas mentionner de répliques : Si vous avez acheté une réplique, ne le mentionnez pas lors de l'ouverture d'un litige avec PayPal. Indiquez plutôt que vous avez acheté un article normal.
Politique de retour et de remboursement
Nous offrons une garantie de satisfaction solide de 14 jours !
- Conditions de retour
Pour bénéficier d'un retourLa montre doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçue, non portée ou non utilisée, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
- Quand pouvez-vous retourner l'article ?
Les retours ne sont acceptés que dans le cas d'une montre endommagée/dysfonctionnelle reçue par l'acheteur ou d'un mauvais article reçu par l'acheteur. Étant donné que nous fournissons au préalable toutes les photos, détails et vidéos des produits, nous n'acceptons pas de retours autres que ceux mentionnés dans les scénarios susmentionnés. Toutefois, les cas exceptionnels sont pris en compte à cet égard. Si la montre fonctionne correctement comme nous l'avons promis, aucun remboursement ne sera effectué.
- Quand votre remboursement sera-t-il crédité sur votre compte ?
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé en utilisant votre mode de paiement initial. N'oubliez pas qu'il faut compter au moins 3 à 7 jours pour que votre banque ou votre société de carte de crédit traite et affiche le remboursement.
- Qui prend en charge les frais d'expédition des retours ?
Les frais de renvoi de l'objet sont entièrement à la charge de l'acheteur, alors que dans le cas d'un échange, lorsque nous renvoyons l'objet à l'acheteur, nous supportons tous les frais.
- Comment procéder à un retour/remboursement ?
Pour demander le retour d'un article, veuillez contacter notre équipe d'assistance, qui est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ; si nous ne parvenons pas à vous joindre, veuillez nous envoyer un courrier électronique.
Pas d'utilisation illégale ou interdite/propriété intellectuelle
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