En Super Replica RelojesNos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra perfecta y garantizar su satisfacción con cada compra. Si no está completamente satisfecho con su pedido, le ofrecemos una política de reembolso y devolución directa para que el proceso sea lo más sencillo posible.
Política de reembolso
Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar el reembolso en los 7 días siguientes a la recepción del pedido. Para tener derecho a reembolsoEl artículo debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo embalaje que lo recibió. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, iniciaremos el reembolso utilizando el método de pago original. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones para cambio o crédito en la tienda en los 7 días siguientes a la recepción del pedido. Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le daremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Asegúrese de que el artículo está en su estado original, sin estrenar y con el embalaje original.
Intercambios
Si desea cambiar un artículo por otro de diferente talla, color o estilo, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para organizar el cambio. Le ayudaremos a elegir un artículo de sustitución y le daremos instrucciones para devolver el artículo original.
Artículos dañados o defectuosos
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected]. Trabajaremos con usted para resolver el problema rápidamente ofreciéndole un reemplazo, un cambio o un reembolso, dependiendo de las circunstancias.
Artículos no retornables
Ciertos artículos no pueden devolverse ni cambiarse, incluidos los hechos a medida o personalizados, los de venta final y los desgastados o dañados por el cliente. Revise detenidamente la descripción y las especificaciones del producto antes de realizar la compra.
Devolución
Los clientes son responsables del coste del envío de devolución a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte o a un artículo defectuoso. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y contratar un seguro de envío para su devolución para garantizar que el artículo nos sea devuelto de forma segura.
Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones o necesita ayuda con una devolución o cambio, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Estamos aquí para ayudarle y garantizarle una experiencia de compra positiva con nosotros.
Cambios políticos
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar nuestra política de reembolsos y devoluciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de "Última actualización" en la parte superior será revisada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras directrices para reembolsos y devoluciones.