Hilfe für Kunden

1> Wie lange werden Sie die Ware erhalten?

Wir bieten weltweiten Versand; Lieferung Ihrer Bestellung in der Regel dauert etwa 7-10 Arbeitstage.

2> Was ist die Qualität unserer Uhren?

Wir haben Top-Uhrenimitate in Asien und der Schweiz.

3> Welches Uhrwerk hat die Uhr?

Je nach Güteklasse verfügen unsere Uhren über asiatische oder hochwertige Schweizer ETA-Uhrwerke.

4> Was bedeuten die Begriffe Automatik, Quarz und Sekundenzeiger?

Als Automatik bezeichnet man ein Uhrwerk, das aus einem Selbstaufzugsmechanismus besteht, der es ermöglicht, dass die Uhr unabhängig und ohne Batterien läuft. Dies hat den Vorteil, dass keine Batterien für den Betrieb der Uhr erforderlich sind. Der Nachteil ist, dass die Uhr alle paar Jahre gewartet werden muss, damit sie einwandfrei läuft.

Quarz bezieht sich auf ein Uhrwerk, das mit einer Batterie betrieben wird. Das hat den Vorteil, dass die Uhr in der Regel länger hält als ein automatisches Uhrwerk.

5> Wie verhält es sich mit Steuern und Zöllen? Bekomme ich eine Rechnung, wenn ich bei Ihnen bestelle?

In den meisten Fällen (aber in den meisten Fällen) werden Ihnen bei der Lieferung keine Zölle oder Abgaben in Rechnung gestellt. In der Tat sind alle Bestellungen in kleinen Kartons verpackt, unter Angabe "Geschenk, kein Wert für den Zoll."

6> Was ist, wenn ich mich nicht mehr an mein Passwort erinnern kann?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen?" und folgen Sie den Anweisungen auf der nächsten Seite, um Ihr Passwort zu ändern. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen Ihr Passwort nicht per E-Mail zusenden.

7> Sind diese Uhren von hoher Qualität, oder gehen sie nach ein paar Mal Tragen kaputt?

Das hängt davon ab, wie Sie es tragen. Wenn Sie sie regelmäßig tragen, wird sie einige Jahre ohne Probleme halten. Die Uhren, die wir anbieten, sind von außergewöhnlich hoher Qualität. Es handelt sich nicht um die billigen Schnäppchen, die man auf der Straße findet und die nach ein paar Tagen kaputt gehen, sondern um Uhren, die jahrelang halten! Wir sind von unseren Uhren überzeugt und bieten einen Umtausch oder eine Rückerstattung für alle Uhren an, sollten sie jemals defekt sein.

8> Wird die Uhr mit der Originalschachtel und dem Papier geliefert?

Alle unsere Bestellungen werden mit einem kostenlosen Karton geliefert. Wenn Sie eine Originalverpackung zur Bestellung hinzufügen möchten, können Sie dies auf der Produktseite tun.

Neun> Ich habe andere Websites gesehen, die sie billiger anbieten; warum sind Ihre teurer?

Die Preise der Uhren hängen von der Qualität ab. Viele Websites führen die niedrigste verfügbare Qualität und können sie billiger verkaufen. Aber wir glauben nicht daran, minderwertige Ware anzubieten, die nach ein- oder zweimaligem Tragen kaputt gehen kann. Wir glauben fest an unsere Produkte und haben eine Garantie für alle Artikel, die auf unserer Website gekauft werden.

10> Bieten Sie Großhandelspreise an?

Bitte setzen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung ([email protected]).

11> Welche Garantie können Sie auf die Uhr geben?

Wir bieten eine 12-monatige Garantie auf jede Uhr, die Sie auf dieser Website kaufen. Uhren können nur zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn sie defekt sind. Die Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung oder Schäden, die durch äußere Einflüsse verursacht wurden (z. B. Kratzer, fehlende Steine, Dellen, Kerben, Verblassen/Abplatzen des Materials am Produkt usw.). Die Garantie deckt keine Wasserschäden, verlorene oder gestohlene Teile oder Schäden aufgrund von persönlichem Missbrauch/Fahrlässigkeit ab. Daher raten wir Ihnen dringend davon ab, mit den Uhren zu schwimmen, zu tauchen, zu surfen oder ähnliche Aktivitäten durchzuführen.

12> Ist die Uhr wasserdicht?

Alle unsere asiatischen Uhren sind wasserdicht, aber nicht wasserdicht. Wir raten davon ab, sie mit in die Dusche oder ins Schwimmbad zu nehmen. Wenn Sie die Uhr unter Wasser nehmen, erlischt ihre Garantie.

Wenn Sie Wasserdichtigkeit benötigen, können Sie unseren Kundendienst kontaktieren, um zusätzliche Wasserdichtigkeit für $30 auf der Uhr zu kaufen. Und die wasserdichte Tiefe wird etwa 10 Meter sein.

13> Was muss ich als Erstes tun, wenn ich die Uhr erhalte?

Bitte ziehen Sie die Uhr nach Erhalt auf. Sie durch den Versandvorgang keine Energie mehr haben. Ziehen Sie die Uhr auf, indem Sie die Krone etwa 15 bis 20 Umdrehungen im Uhrzeigersinn drehen. Wenn Sie wissen, dass Ihre Uhr mit einer Batterie betrieben wird, ist es nicht notwendig, sie aufzuziehen. Wenn Ihre Uhr eine festgeschraubte Krone hat, lösen Sie sie, indem Sie sie gegen den Uhrzeigersinn drehen, bis sie locker ist. Ziehen Sie sie dann, wie erwähnt, 15 bis 20 Mal im Uhrzeigersinn auf. Danach können Sie sie festziehen, indem Sie die Krone nach innen drücken und gleichzeitig im Uhrzeigersinn drehen. Wenn Sie die Uhr von Hand aufziehen, beginnt sie zu ticken.

14> Akzeptieren Sie Anpassungen?

Wenn Sie besondere Wünsche haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen.

15> Warum hat sich die Uhr nicht bewegt, als ich sie bekommen habe?

Manchmal muss eine Automatikuhr von Hand aufgezogen werden; Sie können unseren Kundendienst ([email protected]) für Lehrvideos kontaktieren.

16> Wie kann ich eine Uhrzeit und ein Datum einstellen？

Sie können sich an unseren Kundendienst wenden, um Videos einzurichten.

17> Haben Sie irgendwelche Gutscheine?

Wir haben einen Gutschein für neue Kunden, und beim Kauf von mehr als drei Uhren, werden wir den besten Preis bieten.

Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Kundendienst.